最优惠房价保证
通过凯宾斯基官方自有渠道预订的 10 个理由
凯宾斯基探索之旅福利
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最优惠房价保证
无论何时何地进行预定，凯宾斯基官方网站Kempinski.com将始终提供最优房价。如欲了解更多我们的最优惠房价信息，请点击此处。
没有隐形费用
我们绝不会收取预订费用或增加隐形费用，您将获得完全透明的酒店入住总费用。
高效的预订体验
获取最优惠的房价和体贴的服务，请通过我们的手机应用程序或您首选的旅行专业网站凯宾斯基官方网站kempinski.com 上预订。
量身定制的预订
在 Kempinski.com 上预订时自定义您的住宿——您可以轻松地在预订中添加早餐或半膳服务，或者从我们贴心的增值服务中选择一些特色服务。
访问所有客房和套房类别
浏览我们的所有客房与套房类别，实时了解可预订的剩余房间，并获得最详细的信息和最新的图片。在您入住期间，Kempinski.com 还将为您提供有关目的地的信息，以及景点和活动的内幕贴士。
即时预订确认
您的预订将立即进入我们的系统，您将收到一封确认电子邮件。您无需担心中介机构之间的延误或信息遗失，我们的专属预订团队将为您解答有关预订和即将入住的任何问题。
安全和无缝交易
Kempinski.com 使用行业领先的预订系统，在线传输之前自动加密个人信息。凯宾斯基完全符合 GDPR 和 PCI 标准，因此您尽可放心，您的个人信息和支付数据都是安全的。如欲了解更多我们的隐私政策信息，请点击此处。
方便修改和取消
如果条款与细则允许，您可在 kempinski.com 上快速轻松地修改或取消您的预订。与第三方中介机构不同，我们的大多数房价都可以免费修改和取消。
个性化的入住体验
直接通过凯宾斯基自有官方平台预定，从入住前，期间以及之后，体验不同的个性化入住，享受独特的个人偏好体验。
条款和细则
在 Kempinski.com 上预订，即可获得所有凯宾斯基酒店保证的最优惠房价。我们保证，无论您在哪里上线预定，kempinski.com 将始终提供其酒店的最低房价。
在 Kempinski.com 完成预订后 24 小时内，如果您在其他网站上发现更低的房价，我们将采用较低的房价，甚至以低于对方 25% 的房价提供您原先所预订的房间。我们还会根据您入住酒店时的入住情况，帮您升级到更高一级的房型。
Kempinski.com 最优惠房价保证受以下条款和细则的约束。在提交 Kempinski.com 最优惠房价保证索赔申请表之前，请先查看这些内容。
条款和细则
Kempinski.com 最优惠房价保证仅适用于通过 www.kempinski.com 或凯宾斯基酒店官方网站在凯宾斯基酒店进行的预订。
在 Kempinski.com 上完成预订后 24 小时内，如果您在其他网站上发现低于 Kempinski.com 价格（“对比房价”）的房源（相同酒店、相同房型、相同入住人数、相同入住和退房日期），请提交最优惠房价保证索赔申请表。
适用于“对比房价”的预订条款（例如预付款和押金、变更和退订政策）必须与 Kempinski.com 预订房价的预订条款相一致。“对比房价”必须在网上公开且可供预订。
Kempinski.com 最优惠房价保证不适用于：
-所谓“模糊”或拍卖网站的房价。这些网站在预订或付款完成后才提供具体的酒店名称。
-某些网站中将酒店客房和其他旅行项目（如航班、租车、旅游等）相捆绑的房价。
-不公开提供的房价，例如凯宾斯基针对个别团体或公司提供的集体议定价或团体价、会议价和/或其它团体活动价。
-通过直接信件或电子邮件促销的房价。
-仅向符合此前特定标准的某些团体或个人（如特定社团或未对外公开的特殊计划的会员）提供的房价。
-适用于延长住宿连续超过二十（20）晚的房价。
-涉及在酒店凭券兑换的预付房价。
-凯宾斯基酒店公寓或任何由凯宾斯基管理的住宅或公寓式酒店。
Kempinski.com 房价和“对比房价”之间的价格比较将扣除任何税费、小费或其他与房价相关的费用。
如果“对比价格”采用不同于 Kempinski.com 房价的币种，我们将把 “对比房价”换算为客户先前在 Kempinski.com 预订时使用的币种，并以审核/确认 Kempinski.com 最优惠房价保证索赔申请表当天的汇率为准。
如果 Kempinski.com 最优惠房价保证索赔申请表涉及多晚住宿预订的情况，我们将根据“对比房价”所在网站上的相同预订，对两个网站所提供的每晚平均房价进行对比。
在法律禁止的情况下，Kempinski.com 最优惠房价保证无效。
如果“对比房价”与凯宾斯基房价之间的差异小于每晚 5 欧元（或等值），凯宾斯基酒店保留拒绝索赔的权利，以考虑货币汇率波动和/或系统舍入的情况。凯宾斯基酒店股份有限公司保留随时更改或撤销 Kempinski.com 最优惠房价保证的权利。
提交索赔申请表
索赔申请表必须在 Kempinski.com 上完成预订后的 24 小时内提交。凯宾斯基酒店股份有限公司将在 24 小时（仅限工作日）内审核您提交的 Kempinski.com 最优惠房价保证申请表。要使索赔申请符合最优惠房价保证的资格，请务必通过以下表格提交索赔申请。